החזרות והחלפות - מדריך מהיר

 

האם אתה יכול להחליף את ההזמנה שלך?

כן, אתה יכול להחליף את ההזמנה שלך אם אין פגם בהזמנה שלך ואם צבע השיער שבחרת הוא צבע אחד; בתולה, חומה או בלונדינית.

אנו לא מקבלים החזרות עבור Balayage, שיער מודגש, 2 גוונים, גוונים אדומים או אדומים, סגולים או צבעים מיוחדים אלא אם יש תקלה בהתאמה של הרחבה, אם יש תקלה, הזמנתך תוחלף. 

אנו לא מקבלים החזרות עבור חלקי שיער, סגירות שיער או פאות. 

אנחנו בעיקר בהתאמה אישית ושירות לפי הזמנה, תוספות השיער האנושיות האמיתיות שלך מיוצרות בהתאמה אישית כדי להתאים לצבע השיער שלך או לצבע השיער שלך לפי בחירתך.

אנא מצא את המדריך שלנו למטה כיצד להחזיר / להחליף את הזמנת תוספות השיער האנושי שלך אם זה רק צבע סטנדרטי אחד ואם יש תקלה.
(נא לשים לב להחרגות למעלה) 

אם אינך מרוצה מההזמנה שלך; 

אנא בצע את השלבים הבאים; 

1. שלח לנו א אימייל עם תמונות - תוך 24 שעות מרגע קבלת הפריט/ים שלך.
אין ללבוש או להתקין את תוספות השיער שתקבלו אם תרצו להחליף או להחזיר אותן. 

2. הסבר את הבעיה בפירוט רב ככל האפשר.

3. אנו נבדוק את בקשתך ונחזור אליך תוך 24 שעות עם אפשרות החלפה מהירה וללא טרחה בשלב ראשון.

הערה, אם תגלה תקלה במהלך השבועיים הראשונים של התקנת תוספות השיער שלך, אנא צור איתנו קשר ובצע את השלבים 1 ו-2 לעיל, שלב 3 יחול גם. אם נסכים להחלפה או החזרה, יש להחזיר את הזמנתך אלינו תוך 14 ימים ממועד הוראות ההחזרה ובהתבסס על הוראות ההחזרה שתקבל. 

השקעה בתוספות שיער אנושיות אמיתיות תחסוך לך זמן וכסף בטווח הארוך - כדי למנוע אכזבה, אנא השתמש ב- שלנו שירות התאמת צבעים או צור איתנו קשר דרך הצ'אט החי כדי לשאול כל שאלה לפני ביצוע ההזמנה. 

אנו משתמשים בצבעי שיער מקצועיים של לוריאל המביאים לצבע זוהר יפה ועז לאורך זמן. אנא ראה את העבודה שלנו ועקוב אחרינו אינסטגרם 

מה אם אתה רוצה לבטל את ההזמנה שלך? 

• יש לך 24 שעות לבטל את הזמנתך לאחר ביצועה, אחרת ההזמנה תיחשב כאושרה, ייצור יבוצע ותפוג זכות הביטול. 
  
  
• ניתן להחזיר פריט 'מצוי מראש' או 'במלאי' תוך 14 ימים מיום משלוח תמורת החזר או החלפה רק אם הוא עומד בקריטריונים המצוינים ב התנאים וההגבלות שלנו (ראה קישור למטה).
  
  
• לפני ביצוע ההזמנה, אנא ודא שבחרת נכון צבעים באתר מפלטת הצבעים שלנו שמפרטת בגדול פירוט כל הצבעים וההדגשות הזמינים. אם תבחר לשלוח לנו תמונה להעתקה או התאמה, אנו נתאים אותה הכי קרוב שאפשר.
  
  
• שירות התאמת הצבעים המקוון והמפורט שלנו יכול גם לעזור לך בחר. רַק שלח לנו תמונה ברורה של השיער שלך שצולמה בטבעיות אוֹר. 
  
  
• אנא הזמינו בזהירות ובדקו שוב את ההזמנה שלכם לפני שליחתה. ניתן ליצור איתנו קשר בכל עת לפני הגשת ההזמנה כדי לעזור לך לקבל החלטה מושכלת לגבי הרכישה שלך. *נא לעיין גם בפרטי המשלוח עבור זמן הייצור של ההזמנה שלך. 
  
  
• לאחר שקיבלת את תוספות השיער שלך, אנו ממליצים לא לצבוע, לגוון או להרטיב אותם במשך שבוע לפחות, זה יבטיח שהתוספות החדשות יישארו בריאות לפני ואחרי ההתאמה שלך.
  
  ראה את התנאים וההגבלות המלאים שלנו: http://virginhairandbeauty.com/pages/terms