תנאים

ייצור ומשלוח של תוספות שיער אנושיות בתולה ורימי שלך.
אנו מציעים שירות בהתאמה אישית לפי הזמנה, זהו שירות ייחודי המאפשר לנו ליצור תוספות שיער אנושי אמיתיות יפהפיות עבור כל לקוח בנפרד. זה דורש זמן שכן טכנאי שיער וצבעוני מומחים מיומנים עובדים על השיער שלך.

תשלום מלא נדרש בעת ביצוע ההזמנה. בהתאם למפרטים שבחרת, שיגור ההרחבות המותאמות אישית שלך ייקח רק 7-15 ימים (הדגשות והזמנות Balayage נמשכות מעט יותר) ימים בזמנים לא שיא של השנה. בזמן הזה שיער האדם הבתולי שבחרת יהפוך לתוספות שיער בהתאם לדרישות ההזמנה שלך. תקופת הביטול היא 24 שעות מהתאריך/שעה בה ביצוע ההזמנה.

אל תשכח כי ניתן לשלוח פריטים במלאי תוך 1-2 ימי עסקים: http://www.virginhairandbeauty.com/collections/in-stock

חילופי לקוחות והבטחת שיער ויופי בתולה: 

אתה יכול להחליף את ההזמנה שלך אם יש תקלה בתוספות השיער שלך ואם צבע השיער שבחרת הוא בצבע 1; בתולה (v,1b) חום כהה (2,3,6d) או בלונד בהיר (613, 22 ו-60). כל שאר הצבעים נחשבים לצבעים לא שכיחים ואינם זכאים להחלפה. 

אנו לא מקבלים החזרות או החלפות עבור באליאז'ים, שיער מודגש, 2 גוונים, גוונים אדומים/אדומים, סגולים, סגנונות שיער מתולתל, מתולתל עמוק או צבעים מיוחדים, אלא אם יש תקלה בהתאמת התוספת, אם יש תקלה, הזמנתך יוחלפו. 

אנו לא מקבלים החזרות או החלפות עבור חלקי שיער, סגירות שיער או פאות. 

יש לדווח על תקלה תוך שבוע מיום קבלת ההרחבות שלך. כל תקלה שתדווח לאחר שבוע לא תהיה זכאית להחלפה. 

אנחנו בעיקר בהתאמה אישית ושירות לפי הזמנה, תוספות השיער האנושיות האמיתיות שלך מיוצרות בהתאמה אישית כדי להתאים לצבע השיער שלך או לצבע השיער שלך לפי בחירתך.

אנא מצא את המדריך שלנו למטה כיצד להחליף את הזמנת תוספות השיער האנושי שלך אם זה צבע אחד, אם יש תקלה ואם זה אחד מהצבעים המפורטים למעלה.

לקוח רשאי להחזיר 'במלאי' פריט בתוך 7 ימים מהמסירה להחזר או החלפה בתנאי שהפריט/ים עומדים בקריטריונים המפורטים להלן.
(נא לשים לב להחרגות למעלה). ההחזר יעובד רק עם קבלת ההרחבות כל עוד לא נעשה בהם שימוש או שינוי

אם אינך מרוצה מההזמנה שלך; 

אנא בצע את השלבים הבאים; 

1. שלח לנו א אימייל עם תמונות - תוך 24 שעות מרגע קבלת הפריט/ים שלך.
אין ללבוש או להתקין את תוספות השיער שתקבלו אם תרצו להחליף או להחזיר אותן. 

2. הסבר את הבעיה בפירוט רב ככל האפשר.

3. אנו נבדוק את בקשתך ונחזור אליך תוך שעות עם החלפה ללא טרחה

הערה, אם אתה מגלה תקלה במהלך השבוע הראשון של התקנת תוספות השיער שלך, צור איתנו קשר תוך 7 ימים מיום הקבלה ובצע את שלבים 1 ו-2 לעיל, שלב 3 יחול גם. אם נסכים להחלפה, יש להחזיר את הזמנתך אלינו תוך 14 יום ובהתבסס על הוראות ההחזרה שתקבל. 

השקעה בתוספות שיער אנושיות אמיתיות תחסוך לך זמן וכסף בטווח הארוך - כדי למנוע אכזבה, אנא השתמש ב- שלנו שירות התאמת צבעים או צור איתנו קשר דרך הצ'אט החי כדי לשאול כל שאלה לפני ביצוע ההזמנה. 

אנו משתמשים בצבעי שיער מקצועיים בלבד, מה שמביא לצבע זוהר יפה ועז לאורך זמן. אנא ראה את העבודה שלנו על אינסטגרם 

מה אם אתה רוצה לבטל את ההזמנה שלך? 

• יש לך 24 שעות לבטל את הזמנתך לאחר ביצועה, אחרת ההזמנה תיחשב כאושרה, ייצור יבוצע ותפוג זכות הביטול. 
  
  
• ניתן להחזיר פריט 'מצוי מראש' או 'במלאי' תוך 7 ימים מהיום משלוח תמורת החזר או החלפה רק אם הוא עומד בקריטריונים המצוינים ב התנאים וההגבלות שלנו (ראה לעיל).
  
  
• לפני ביצוע ההזמנה, אנא ודא שבחרת נכון צבעים באתר מפלטת הצבעים שלנו שמפרטת בגדול פירוט כל הצבעים וההדגשות הזמינים. אם תבחר לשלוח לנו תמונה להעתקה או התאמה, אנו נתאים אותה הכי קרוב שאפשר.
  סוגי שיער שונים מגיבים בצורה שונה עם צבע, לכן התוצאה הסופית תהיה התאמה קרובה, לא התאמה מדויקת. 
  
  
• שירות התאמת הצבעים המקוון והמפורט שלנו יכול גם לעזור לך בחר. רַק שלח לנו תמונה ברורה של השיער שלך שצולמה בטבעיות אוֹר. 
  
  
• אנא הזמינו בזהירות ובדקו שוב את ההזמנה שלכם לפני שליחתה. ניתן ליצור איתנו קשר בכל עת לפני הגשת ההזמנה כדי לעזור לך לקבל החלטה מושכלת לגבי הרכישה שלך. *נא לעיין גם בפרטי המשלוח עבור זמן הייצור של ההזמנה שלך. 

על פי תקנות מכירה מרחוק בבריטניה של מוצרים מותאמים אישית, תוספות שיער בהתאמה אישית שנעשו לפי הדרישות הספציפיות שלך כמו סוג השיער שבחרת, גודל, צבע סגנון וכו' אינן זכאיות חוקית להחלפה או החזר כספי אלא אם הפריט פגום. משמעות פגומה; 'לא עובד או עשוי כהלכה; בעל פגמים'. תקלות ופגמים חלים על הצמדת ההרחבות, למשל. טיפים מלוכדים, קליפסים, אזורי תפור או תחרה. תקלות כוללות כל נשירה לטווח ארוך אשר ניתן לייחס לאומנות. כל בקשה להחלפה תיבדק על סמך שלנו מדריך החזרה והחלפה. 

תקנות מכר מרחוק כלליות בבריטניה; 
https://www.gov.uk/accepting-returns-and-giving-refunds

תקנות מכירה מרחוק של האיחוד האירופי והזמנות מותאמות אישית; 
http://www.ukecc-services.net/service.cfm?code=1151&view=both

התקנות קובעות כי:

• יש לתת לך מידע ברור על הסחורה או השירותים לפני הקנייה,
• יש לספק את הסחורה תוך שלושים יום אלא אם הוסכם אחרת
• ישנה 'תקופת צינון' שבה ניתן לבטל את חוזה הקנייה מכל סיבה שהיא

תקופת הצינון מתחילה מיד עם ביצוע הזמנה. עבור סחורות (כגון ספרים או מוצרי חשמל) זה מסתיים שבעה ימי עבודה לאחר היום שבו אתה מקבל את הפריטים.

תקופת הצינון וזכות הביטול אינם מכסים חוזים עבור:

• מוצרים שנעשו לפי המפרט שלך (מותאם אישית/מותאם אישית)
• מוצרים מתכלים (מוצרים אשר יתכלו באופן טבעי עם הזמן)
• תקליטורים, DVD וקלטות לתוכנה, אודיו או וידאו אם הם לא אטומים (ללא אריזה)
• עיתונים ומגזינים
• הימורים, משחקים והגרלות

*Virgin Hair And Beauty אינה מחויבת בחוק לקבל החלפות או החזרות על תוספות שיער אנושיות בהתאמה אישית שלנו. עם זאת, בהתבסס על סקירה שנערכה לאחרונה על העסק שלנו, אנחנו כן מאפשרים חילופי דברים מסוימים בהתבסס על התנאים שרשמנו לעיל ועל מדריך החלפה והחזרה.

כתב ויתור על שיער מולבן וצבוע: מכל שיטות הצביעה, אקונומיקה היא פוטנציאלית המזיקה ביותר, הלבנה מעלה את הציפורן החיצונית של השערות, ומאפשרת לחומר ההלבנה לחדור במלואו לכל גדיל. נזקים מהלבנה יכולים לכלול שיער יבש, שביר, לא גמיש, ושיער הנוטה יותר לשבירה וקצוות מפוצלים. שיער צבוע ומלובן הוא גם נקבובי ונפוח ולכן פגיע יותר לתהליכים כימיים ולא כימיים אחרים - כולל סולפטים, מלקחיים מסתלסלים, מייבשי מכה ומגהצים להחלקה. השיער הבתולי שלנו - שצובע באמצעות אקונומיקה להשגת צבעי בלונד בהירים ונצבע שוב להשגת צבעים מיוחדים (כגון ombre) בסדרת הפרימיום שלנו עובר תהליך צביעה אינטנסיבי ומקצועי. אנו מבינים את הנזק שצביעה, במיוחד אקונומיקה יכולה לעשות לשיער, אולם, צבעים כולל בלונדיניות פופולריים ומבוקשים וזו הסיבה שהענקנו לשיער הצבעוני הבלונדיני שלנו מחזור חיים הגיוני. אנו מספקים כמה מתוספות השיער הצבעוניות הטובות ביותר בעולם. אנו מצטערים שבגלל התהליכים והמשאבים המשמשים לאספקת תוספות שיער צבעוניות ובלונדיני, איננו יכולים לקבל החזרים או החלפות אם אתה מוצא שקשה לנהל את תוספות השיער הצבועות/המולבנות לאחר היישום, מכיוון שקיים סיכון ידוע להלבנה/צביעה טבעית שיער. לא נקבל החזרות או החלפות עבור צבעים מיוחדים כגון אדום, סגול, צהוב ירוק וכו' שכן אלה שוב מותאמים אישית עבורך. אנו ממליצים שתחזק את שיערך באופן קבוע על ידי מעצב השיער שלך כ-4 שבועות לאחר התאמתך לטיפול שיער מקצועי. ישנם מוצרי טיפוח רבים זמינים כדי לסייע בשמירה על שיער צבוע ואנו ממשיכים לבדוק את המוצרים הללו ולעדכן את המוצרים שלנו דף טיפוח שיער. 

אנו מנסים להיות גמישים עם תוספות השיער שלנו וכדי שתוכלו לקנות את תוספות השיער האמיתיות שלכם בהתאם לצרכים שלכם. הגמישות שלנו חלה על הסגנונות, המשקלים והצבעים. הזמנת הטיפים המחוברים מראש שלך עשויה להגיע כסט 1, 2 סטים או 3 סטים עם זאת, המשקל הכולל יהיה נכון. לדוגמה, אם אתה מזמין 2 סטים של 50 גרם מהאתר, ייתכן שתקבל אותם כסט 1 עם סך של 100 גרם. ההזמנה הכוללת עשויה להיות ארוזה אחרת בהתאם לספק שלנו וגם על מנת להקל על המשלוח. למרות שאנו מציינים את מספר הקווצות, השיער שלנו נמכר לפי משקל, בהתאם לסוג השיער ואורך השיער, לפעמים תקבל מספר קווצות נמוך או גבוה יותר, עם זאת, אתה משלם עבור משקל השיער ו זה תמיד יהיה נכון. 

קריטריוני החזרות והחלפות לרכישות במלאי 

    * יש להחזיר את כל הסחורה תוך 7 ימים במצב המקורי שהם התקבלו.

    * כל סחורה שהוחזרה מחוץ למצב המקורי תיבדק על ידינו כדי לקבוע אם היא זכאית להחזר חלקי, החזר מלא או החלפה כפי שמתואר בסעיף זה. לא יינתן החזר כספי או החלפה עבור מוצרים שאינם פגומים שהוחזרו במצב משומש או שטופלו בהם.

    * מצב משומש וחבלה כוללים בין היתר: תוספות שיער שיש

      (ט) נחתך

      (ii) נצבע, צבוע או סלסול

      (iii) הופעל חום למטרות יישור או סלסול 

      (iv) שנגרם להם נזק כלשהו כתוצאה משיבוש לרבות עקבות של ריחות כגון עשן סיגריות או בושם.

      (v) הרחבות שהוסרו מהאריזה המקורית. למרות שאנו מעריכים כל הבטחה שלא נעשה בהם שימוש, אלה הם מוצרים היגייניים ולא ניתן לקבל אותם בחזרה בתנאים כאלה. על פי כללי המכירה מרחוק, תוספות שיער נחשבות "לאספקת טובין שנעשו לפי מפרט הצרכן או בהתאמה אישית ברורה או שבשל טבעם לא ניתן להחזיר או שעלולים להידרדר או לפוג במהירות." אנו תומכים ואוכפים באופן מלא את החקיקה הזו בכל הנוגע לפריטים שהוסרו מהאריזה שלהם.    

    * אם ייקבע שיש שימוש בפריט או שיבוש בו, תקבל הודעה בדוא"ל תוך 7 ימים מהחזרתו. תינתן לך האפשרות לשלם עבור החזרתו אליך. אם לא תשיב או תסרב לשלם עבור החזרתו אליך, הפריט יוחזק למשך 30 יום ולאחר מכן יושמד.

    * מוצרים אינם נחשבים פגומים אם מצבם מתדרדר עקב ניהול לקוי של שיער או יישום לקוי של תוספות.

    * אם הסחורה פגומה או ניזוקה בהובלה, יש לדווח על כך תוך יומיים מיום קבלת המשלוח או שהם לא יתקבלו בחזרה להחזרה.

    * הקונה אחראי לכל עלויות המשלוח בעת החזרת פריטים אלינו להחזר או החלפה של פריטים שאינם פגומים. כל הפריטים נשלחים מאת ויש להחזירם לכתובת המופיעה בגב החבילה שלך.

אנו מבקשים שתיצור איתנו קשר ב care@virginhairandbeauty.com לקבלת הוראות החזרה ספציפיות לפני פרסום הפריט שלך אלינו.

אנו בהחלט נחזיר כל עלויות דמי משלוח רשומות מחלקה 1 אם הקונה מחזיר סחורה פגומה או פריטים שנמסרו בטעות. לאחר החזרת הסחורה למתחם שלנו תקבל החזר או החלפה כפי שסיכמנו והחזר על סוג עלויות המשלוח לעסק שלנו. 

לא נקבל אחריות על מוצרים שעוכבו, אבדו או ניזוקו במהלך ההובלה שהוחזרו על ידך. אנו ממליצים לבטח את כל הפריטים המוחזרים אלינו ולשלוח החזרות באמצעות משלוח מוקלט. שירות זה מספק מספר מעקב במקרה של מחלוקת מסירה כלשהי. אם מספר מעקב מראה משלוח של פריט אך משרדינו לא קיבלו אותו, אנו שומרים לעצמנו את הזכות ליצור קשר עם Royal Mail (או שליח אחר) כדי לאשר את הכתובת המדויקת למשלוח. אם הכתובת שונה מזו של Virgin Hair & Beauty, לא יינתן החזר או החלפה 

    * אם תבחר לשלוח בחזרה את ההחלפה שלך באמצעות הודעה לא מתועדת, לא נישא באחריות לכל עיכוב או אובדן. זאת בהתאם לחקיקה הבריטית.

    * כל ההחזרים יבוצעו בשיטת התשלום המקורית שסופקה, אלא אם הוסכם אחרת בינך לבין Virgin Hair & Beauty.

    * כל פריט שיוחזר שייקבע שנחבל או נעשה בו שימוש יוצע להחזרה ללקוח. החזר זה הוא על חשבון הלקוחות.

    * כל ההחזרות חייבות להתקבל תוך 7 ימים ממועד ההודעה שברצונך לקבל החלפה או החזר כספי. נתון לשיקול הדירקטורים לאפשר החזרות מחוץ לפרק זמן זה. 

Virgin Hair & Beauty שומרת לעצמה את הזכות לנכות עלויות משלוח מכל סכום החזר עבור סחורה שהוחזרה מחוץ לטווחי הזמן הנדרשים על פי כללי המכירה מרחוק. 

הצהרת פרטיות:

סעיף 1 - מה אנחנו עושים עם המידע שלך?

כאשר אתה רוכש משהו מהחנות שלנו, כחלק מתהליך הקנייה והמכירה, אנו אוספים את המידע האישי שאתה נותן לנו כגון שמך, כתובתך וכתובת הדוא"ל שלך. 

אנחנו לא מאחסנים כרטיסי אשראי פרטים וגם איננו חולקים פרטי לקוחות עם צדדים שלישיים כלשהם.

כאשר אתה גולש בחנות שלנו, אנו גם מקבלים אוטומטית את כתובת פרוטוקול האינטרנט (ip) של המחשב שלך על מנת לספק לנו מידע שעוזר לנו ללמוד על הדפדפן ומערכת ההפעלה שלך.

שיווק בדוא"ל (אם רלוונטי): ברשותך, אנו עשויים לשלוח לך דוא"ל על החנות שלנו, מוצרים חדשים ועדכונים אחרים.

סעיף 2 - הסכמה

איך מקבלים את הסכמתי?

כאשר אתה מספק לנו מידע אישי כדי להשלים עסקה, לאמת את כרטיס האשראי שלך, לבצע הזמנה, לארגן משלוח או להחזיר רכישה, אנו מרמזים שאתה מסכים לאסוף אותו ולהשתמש בו מסיבה ספציפית זו בלבד.

אם נבקש את המידע האישי שלך מסיבה משנית, כמו שיווק, נבקש ממך ישירות את הסכמתך המפורשת, או נספק לך הזדמנות לומר לא.

כיצד אוכל לבטל את הסכמתי?

אם לאחר שהצטרפת, תשנה את דעתך, תוכל לבטל את הסכמתך ליצור איתך קשר, להמשך איסוף, שימוש או חשיפה של המידע שלך, בכל עת, על ידי יצירת קשר בכתובת theteam@virginhairandbeauty.com.

סעיף 3 - חשיפה 

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך אם אנו נדרשים על פי חוק לעשות זאת או אם אתה מפר את תנאי השירות שלנו.

סעיף 4 - SHOPIFY

החנות שלנו מתארחת ב-shopify inc. הם מספקים לנו את פלטפורמת המסחר המקוון המאפשרת לנו למכור לך את המוצרים והשירותים שלנו.

הנתונים שלך מאוחסנים דרך אחסון הנתונים של shopify, מסדי הנתונים ואפליקציית shopify הכללית. הם מאחסנים את הנתונים שלך בשרת מאובטח מאחורי חומת אש

תַשְׁלוּם:

אם תבחר בשער תשלום ישיר להשלמת הרכישה, shopify שומרת את נתוני כרטיס האשראי שלך. הוא מוצפן באמצעות תקן אבטחת הנתונים של תעשיית כרטיסי התשלום (pci-dss). נתוני עסקת הרכישה שלך מאוחסנים רק כל עוד יש צורך להשלים את עסקת הרכישה שלך. לאחר השלמתו, פרטי עסקת הרכישה שלך נמחקים.

כל שערי התשלום הישיר עומדים בסטנדרטים שנקבעו על ידי pci-dss כפי שמנוהלים על ידי המועצה לתקני אבטחה של pci, שהיא מאמץ משותף של מותגים כמו ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס ו-discover.

דרישות pci-dss מסייעות להבטיח טיפול מאובטח בפרטי כרטיסי אשראי על ידי החנות שלנו וספקי השירותים שלה.

לתובנות נוספות, ייתכן שתרצה לקרוא את תנאי השירות של shopify כאן או את הצהרת הפרטיות כאן 

סעיף 5 - שירותי צד שלישי

באופן כללי, ספקי הצד השלישי המשמשים אותנו יאספו, ישתמשו ויחשפו את המידע שלך רק במידה הדרושה כדי לאפשר להם לבצע את השירותים שהם מספקים לנו. עם זאת, לספקי שירות מסוימים של צד שלישי, כגון שערי תשלום ומעבדי עסקאות תשלום אחרים, יש מדיניות פרטיות משלהם ביחס למידע שאנו נדרשים לספק להם עבור עסקאות הקשורות לרכישה שלך.

עבור ספקים אלה, אנו ממליצים לקרוא את מדיניות הפרטיות שלהם כדי שתוכל להבין את האופן שבו המידע האישי שלך יטופל על ידי ספקים אלה. 

במיוחד, זכור שספקים מסוימים עשויים להיות ממוקמים או שיש להם מתקנים שנמצאים באזור שיפוט שונה משלך או מאיתנו. כך שאם תבחר להמשיך בעסקה הכרוכה בשירותיו של ספק שירותים של צד שלישי, המידע שלך עשוי להיות כפוף לחוקי תחומי השיפוט שבהם אותו ספק שירות או מתקניו נמצאים.

לדוגמה, אם אתה נמצא בקנדה והעסקה שלך מעובדת על ידי שער תשלום הממוקם בארצות הברית, המידע האישי שלך המשמש בהשלמת העסקה עשוי להיות כפוף לחשיפה על פי החקיקה של ארצות הברית, לרבות חוק הפטריוט.

ברגע שאתה עוזב את אתר האינטרנט של החנות שלנו או מופנה לאתר או אפליקציה של צד שלישי, אינך נשלט עוד על ידי מדיניות פרטיות זו או תנאי השירות של האתר שלנו.

קישורים

כאשר אתה לוחץ על קישורים בחנות שלנו, הם עשויים להפנות אותך מהאתר שלנו. איננו אחראים לנוהלי הפרטיות של אתרים אחרים ומעודדים אותך לקרוא את הצהרות הפרטיות שלהם.

גוגל ניתוח נתונים:

החנות שלנו משתמשת ב-google analytics כדי לעזור לנו ללמוד מי מבקר באתר שלנו ובאילו דפים מסתכלים

סעיף 6 - אבטחה 

כדי להגן על המידע האישי שלך, אנו נוקטים באמצעי זהירות סבירים ועוקבים אחר שיטות העבודה המומלצות בתעשייה כדי לוודא שהוא לא יאבד, נעשה בו שימוש לרעה, נגיש, נחשף, ישונה או מושמד.

אם תספק לנו את פרטי כרטיס האשראי שלך, המידע מוצפן באמצעות טכנולוגיית secure socket layer (ssl) ומאוחסן בהצפנה aes-256. למרות ששום שיטת שידור דרך האינטרנט או אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת ב-100%, אנו פועלים לפי כל דרישות ה-pci-dss ומיישמים תקנים נוספים בתעשייה המקובלים. 

סעיף 7 - קובצי COOKIE

להלן רשימה של קובצי cookie שאנו משתמשים בהם. רשמנו אותם כאן כדי שתוכל לבחור אם ברצונך לבטל את הסכמתך לעוגיות או לא.

 _session_id, אסימון ייחודי, סשן, מאפשר ל-Shopify לאחסן מידע על ההפעלה שלך (מפנה, דף נחיתה וכו').

 _shopify_visit, ללא נתונים הוחזקו, מתמשך למשך 30 דקות מהביקור האחרון, בשימוש על ידי מעקב הנתונים הסטטיסטיים הפנימי של ספק האתר שלנו כדי לתעד את מספר הביקורים

 _shopify_uniq, ללא נתונים אוחסנים, יפוג בחצות (ביחס למבקר) למחרת, סופר את מספר הביקורים בחנות של לקוח בודד.

עגלה, אסימון ייחודי, מתמשך למשך שבועיים, מאחסן מידע על תכולת העגלה שלך.

 _secure_session_id, אסימון ייחודי, סשן

 storefront_digest, אסימון ייחודי, בלתי מוגדר אם לחנות יש סיסמה, היא משמשת כדי לקבוע אם למבקר הנוכחי יש גישה.

 גוגל ניתוח נתונים:

Pref, מתמשך לתקופה קצרה מאוד, מוגדר על ידי גוגל ועוקב אחר מי שמבקר בחנות ומאיפה.

סעיף 8 - גיל ההסכמה

על ידי שימוש באתר זה, אתה מצהיר שאתה לפחות בגיל הבגרות במדינתך או במחוז מגוריך, או שאתה בגיל הבגרות במדינתך או במחוז מגוריך ונתת לנו את הסכמתך לאפשר כל התלויים הקטינים שלך להשתמש באתר זה

סעיף 9 - שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את מדיניות הפרטיות הזו בכל עת, אז אנא עיין בה לעתים קרובות. שינויים והבהרות ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. אם נבצע שינויים מהותיים במדיניות זו, נודיע לך כאן שהיא עודכנה, כך שאתה מודע לאיזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ובאילו נסיבות, אם בכלל, אנו משתמשים ו/או חושפים זה.

אם החנות שלנו תירכש או תתמזג עם חברה אחרת, ייתכן שהמידע שלך יועבר לבעלים החדשים כדי שנוכל להמשיך למכור לך מוצרים.

שאלות ופרטי התקשרות

אם תרצה: לגשת, לתקן, לתקן או למחוק כל מידע אישי שיש לנו עליך, לרשום תלונה, או פשוט רוצה מידע נוסף, צור קשר עם קצין ציות הפרטיות שלנו בכתובת theteam@virginhairandbeauty.com

תנאים והגבלות 

שיער ויופי בתולים

אתר זה נמצא בבעלות mahair/sher light limited

בשימוש באתר זה ובשירותים שלנו אתה (משתמש/לקוח) מסכים להיות כפוף לתנאים וההגבלות המפורטים להלן ולאורך כל האתר. אנו (virgin hair and beauty) שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את התנאים וההגבלות הללו בכל עת ללא הודעה מוקדמת ולכן אנו מעודדים לקוחות ומשתמשים לבדוק באופן קבוע אם קיימים עדכונים. תנאים והגבלות אלו מהווים את תנאי המכירה שלנו.

Mahair and Sheer Light Limited התאגדה בהונג קונג. כל תביעה הנובעת ממחלוקות תהיה כפופה לחוקי הונג קונג

על ידי ביצוע הזמנה דרך החנות המקוונת שלנו אתה מקבל את התנאים וההגבלות של החזרות והחלפות.

אנו ממליצים לך לשלוח לנו דוא"ל ישירות לכתובת care@virginhairandbeauty.com אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לתנאים וההגבלות האלה.

זכויות יוצרים

אתר virgin hair & beauty, עיצובו, כל החומר הכלול בו וכל זכויות אחרות הקשורות לאתר מוגנים על פי חוק זכויות יוצרים וסימני מסחר. אין לשכפל שום דבר לשימוש ציבורי או מסחרי ללא אישור מפורש בכתב של שותף של virgin hair and beauty. אם ברצונך לשכפל, לאחסן, לשדר או להשתמש בכל דרך בתוכן המופיע באתר האינטרנט שלנו, אנא צור איתנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני תחילה. אי ביצוע פעולה זו יוביל לנקוט נגדך צעדים משפטיים.

קוד התנהגות

הצוות שלנו תמיד יתייחס לתקשורת הלקוחות בנימוס, אדיבות ויושר. לתמיכה בכך, לא נציע שום תגובה לתקשורת גסה או תוקפנית.

מידע על לקוחות ומדיניות פרטיות

אנו עשויים להשתמש מעת לעת במידע שאוחזר אוטומטית ממקורות אנונימיים כדי לעדכן את התוכן ו/או הפעולה של האתר שלנו. בנוסף, אנו עשויים להשתמש מעת לעת בשמך ובהערות או ביקורות חיוביות שנשלחו על ידך דרך האתר ומיילים אלינו.

אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיה כדי לסייע בעיבוד ההזמנה שלך ו/או לעקוב אחר דפוסי הגלישה של המבקרים באתר שלנו שיכולים לכלול "עוגיות" שיישמרו באופן זמני במחשב שלך במהלך תהליך ההזמנה. לא ניתן להשתמש במידע שנאסף בדרך זו כדי לזהות אותך אלא אם תשנה את הגדרות דפדפן האינטרנט שלך.

אם אתה מתקשה להזמין מהאתר שלנו לאחר ביצוע שינויים בהגדרות האבטחה המקוונות שלך, אנא צור איתנו קשר.

אנו נשתמש רק במידע שנאסף עליך כדין ובהתאם לחוק הגנת המידע (1998). לא נשתף כל מידע שלך עם צד שלישי כלשהו ללא קבלת הסכמתך תחילה או אלא אם הדבר נדרש על פי חוק. בשום מקרה, virgin hair & beauty לא תמכור או תתרום את המידע שלך לצד שלישי כלשהו.

אם נרשמת לקבלת הודעות ומידע ישירות מאיתנו, אתה רשאי לבטל מנויים אלה בכל עת על ידי הודעת דוא"ל שאינך מעוניין יותר לקבל הודעה כזו. אתה יכול גם לבקש בכל עת שנמחק את פרטי חשבונך ואנו נעשה זאת בהתאם לחוק הגנת המידע.

ביטולים

אתה רשאי לבטל את הזמנתך תוך שעה מרגע ביצוע ההזמנה לקבלת החזר מלא. אם המוצר כבר פורסם אליך בעת בקשת הביטול, תידרש להחזירו על חשבונך בהתאם למדיניות ההחזרות של הלקוחות שלנו לפני שיינתן לך החזר כספי. אנו מבקשים שתיצור איתנו קשר בכתובת care@virginhairandbeauty.com לקבלת הנחיות ספציפיות להחזרה לפני פרסום הפריט שלך אלינו.

אספקת מוצרים, עלויות נלוות ולוחות זמנים

מחירי משלוח עבור הזמנות לבריטניה ולבינלאומיים נגבים לפי משקל וערך ההזמנה. המחירים עשויים להשתנות עקב היעד הבינלאומי של ההזמנה. אנו מבטיחים שכל ההזמנות שבוצעו יישלחו ללקוחות תוך 1-30 ימי עסקים, בהתאם לזמינות המלאי והיעד הסופי.

אנו משתמשים ב-royal mail, fedex, tnt ו-dhl בתור הספקים המועדפים עלינו. אתה יכול לבטח את משלוח היבשת שלך בבריטניה על ידי בחירה באפשרות משלוח מיוחד של הדואר המלכותי למחרת - זהו שירות הניתן למעקב מלא ומבוטח לפי שווי החבילה, ברגע שההזמנה שלך תהיה מוכנה היא תישלח בשירות זה ויהיה להיות מבוטח. כמו כן מבוטחים שליחויות אקספרס. 
התשלום הסטנדרטי יחול ותיידע אותך בעת הרכישה.

הזמנות בינלאומיות (מחוץ לבריטניה) עשויות למשוך מנהגים וחובות אשר ישולמו על ידי הלקוח בהתאם לכללים ולתקנות של המדינה שלך. איננו אחראים לכל חיובי מכס או מכס.

 
1) חבילות אבודות או עיכובות

לאחר ששלחנו את הפריטים שלך באחריות השליח או שירות הדואר לספק. שותפי המשלוח שלנו מבקשים שלקוחותינו בבריטניה יתירו 10-15 ימי עבודה לכל היותר, לקוחות בינלאומיים נא לאפשר 25 ימים לכל היותר עבור משלוח פריטים עקב שחרור ממכס או נסיבות בלתי צפויות.

איננו רואים בפריטים "אבודים במעבר" עד שחלפו הזמנים האמורים לעיל בהתאם לתקנות העצמאיות של השליח או שירות הדואר. אנא ודא שכתובת המשלוח שלך נכונה בעת ביצוע ההזמנה. אם אתה מספק כתובת לא נכונה לאספקה ​​ולא ניתן לשלוח את הפריט שלך, הוא עלול ללכת לאיבוד במערכת הדואר אם זה קורה מכיוון שסופקה כתובת שגויה, לא נוכל לשאת באחריות לאובדן או לעיכוב בהחזרה של החבילה שלך. 

משלוחים לאוסטרליה - ודא אתה בחר באפשרות משלוח שליחים, אנו ממליצים על שירות משלוח זה כדי להבטיח שהפריט שלך יגיע בבטחה ובזמן.

2) פריטים שהוחזרו לשולח

אם נפרסם את הפריט שלך לכתובת המסירה הרשומה שלך והוא יוחזר לשולח, ניצור איתך קשר עם החזרתו אלינו. אנו יכולים לנסות שוב לספק עבור עלות משלוח נוספת. 

3) אזורים מרוחקים בבריטניה

מדי פעם אנו מקבלים הזמנות מאזורים ואזורים מרוחקים בבריטניה. הזמנות אלו יישלחו באמצעות דואר רויאל כדי להבטיח אספקה ​​בזמן, אך לא מובטח שיגיעו "ביום העסקים הבא". תחומים אלו כוללים כיום:

א) צפון אירלנד

ב) האי מאן

ג) הרמה הסקוטית- ספציפית מיקודים המתחילים ב- IV, HS, KA27-28, KW, PA20-49, PA60-78, PH17-26, PH30-44, PH49-50, ZE

ד) איי התעלה

4) עיכובים עקב מזג אוויר או פעולות שביתה Virgin Hair & Beauty לא תישא באחריות לכל עיכוב שייגרם כתוצאה ממזג האוויר, תנאי נסיעה לא בטוחים או פעולות שביתה של חברות הובלה או עסקים קשורים. 

חג המולד, חגים, חגים - חבילות מושהות

לאחר ששלחנו את הפריטים שלך באחריות השליח או שירות הדואר לספק. אנו מבקשים מלקוחותינו בבריטניה לאפשר 10-15 ימי עבודה עבור הפריטים בשל נסיבות בלתי צפויות כגון עיכובים בעונת השיא, שביתה או תנאי מזג אוויר כרוניים.

לא נישא באחריות לעיכובים כלשהם עקב תנאי מזג האוויר או העלייה האופיינית בתנועה במהלך עונות החגים.

אם יש לך חששות, אנא פנה אלינו ישירות.

כתב ויתור - אחריות

אלא אם כן נאמר במפורש ההיפך, במלוא המידה המותרת בחוק, האתר שלנו, ספקי התוכן שלו, המפרסמים או האתרים המקושרים שלו לא יהיו אחראים לכל נזק שהוא, לרבות אך ללא הגבלה לכל ישיר, עקיף, מיוחד, תוצאתי, עונשי או נזקים מקריים, או נזקים בגין אובדן שימוש, רווחים, נתונים או דברים בלתי מוחשיים אחרים, פגיעה במוניטין או במוניטין, או עלות רכישת מוצרים ושירותים תחליפיים, הנובעים או קשורים לשימוש, חוסר יכולת להשתמש, ביצועים או כישלון. של אתר אינטרנט זה או של האתרים המקושרים, גם אם הודע ל- virgin hair and beauty לגבי האפשרות של נזקים כאלה, וללא קשר אם נזקים כאלה נוצרים בחוזה, בנזיקין, בשוויון, בהשבה, בחוק, בחוק המקובל או בכל דרך אחרת. קראת כתב ויתור זה ומסכים לו על בסיס שאתה מסכים שהוא סביר.

כתב ויתור - סימנים מסחריים, תמונות, זכויות יוצרים של צד שלישי

אלא אם מציינים במפורש את ההיפך, כל האנשים לרבות שמם ותמונותיהם, סימני מסחר של צד שלישי ותמונות של מוצרי צד שלישי, שירות ומיקומים המופיעים באתר virgin hair and beauty. יתרה מכך, אלא אם כן צוין במפורש באתר האינטרנט שלנו שמוצר, שירות או מיקום מסוימים קשורים, משויכים, מקושרים או קשורים ליצרן, לבעלי הזכויות או לשדרנים של סרט או תוכנית, אין להניח הנחה כזו, או להסתמך על כל דרך על קיומו של קשר, אסוציאציה או זיקה כזו אליהם. כאשר מתייחסים לסימן מסחרי (שם מותג), הוא משמש לתיאור או זיהוי המוצרים, השירותים או המיקומים, או שהוא משמש לזיהוי הסרט או התוכנית שבהם הופיעו מוצרים כאלה, אך אין זו בשום אופן טענה או טענה כי מוצרים כאלה מאושרים על ידי או קשורים, משויכים, מקושרים או קשורים ליצרני הסרט או התוכנית הרלוונטיים.

זנב אלקטרוני של מוצרים ושירותים

על ידי ביצוע בקשה או הזמנה אתה מציע לרכוש מוצר שנקבל למכור לך בהתאם לתנאים וההגבלות הללו. כל הבקשות כפופות לזמינות ואישור מחיר ההזמנה על ידינו. זמני המשלוח עשויים להשתנות בהתאם לזמינות וכל אחריות אחריות או מצג לגבי זמני אספקה ​​מוגבלים לכללי שירות הדואר שאנו בוחרים. איננו אחראים לכל עיכוב עקב שביתות דואר, תנאי מזג אוויר או נסיבות דומות שאינן בשליטתנו המיידית.

אנו רשאים לסרב לכל בקשה שתוגש על ידך. אם הזמנתך תתקבל, אנו נודיע לך באמצעות דואר אלקטרוני או בטלפון.

בעת הגשת בקשה אתה מתחייב שכל הפרטים שאתה מספק לנו המבקשים סחורות או שירותים או הצעות שהוצעו במכירה פומבית הם נכונים ומדויקים, שאתה משתמש מורשה בכרטיס האשראי או החיוב ששימש לבקשתך או להצעתך ושקיימים מספיק כספים כדי לכסות את עלות הסחורה, השירות או ההצעה. באחריותך להודיע ​​לנו על כל שינוי בפרטים אלה בהקדם האפשרי.

כל המחירים כפופים לשינויים ללא הודעה מוקדמת.

ההסכם כולו

תנאים והגבלות אלו מהווים את ההסכמה המלאה של הצדדים ומחליפים כל הסכמים קודמים ובין זמניים בינך לבין virgin hair & beauty. כל ויתור על כל הוראה בתנאים וההגבלות הללו יהיה בתוקף רק אם בכתב וחתום על ידי שותף של virgin hair & beauty. virgin hair & beauty נסחרת תחת חברה מוגבלת המבוססת על הונג קונג, אנא צור איתנו קשר בכתובת care@virginhairandbeauty.com כדי לבקש את הכתובת שלנו.

 

מוצרי שיער

Virgin hair & beauty אינה אחראית לאופן בו אתה משתמש בכל מוצר שאתה רוכש מהעסק שלנו. אנו לא מקבלים אחריות אם שיער כלשהו הותקן או מטופל בצורה לא נכונה. זה כולל נזקים עקב טיפולי צבע, חיתוך, כל מטרה אחרת או אם מוצרים כלשהם פוגעים בשיער או בעור שלך.

 

טיפוח שיער והתקנת שיער

Virgin hair & beauty אינה אחראית לעלויות או לשיטות שתבחר להתקנה ולטפל במוצרים החדשים שלך. 

 

תמונות ותמונות

התמונות של דוגמניות ושיער בכל תיאור פריט הן הערכה של צבע. אנחנו לא טוענים שהשיער שלך ייראה זהה לזה או כפי שהדוגמניות עיצבו, שטפו והכינו את השיער לפני כל תמונה. שים לב שניתן להציג צבע בצורה שונה בכל מסך מחשב, כך שאיננו יכולים להיות אחראים לכל וריאציה. אנו מספקים את כל הפריטים באריזה שקופה כדי שתוכלו לראות תוספות לפני הסרה מהאריזה או לבישה.

 

שִׁפּוּי

אתה מסכים לשפות, להגן ולשמור על virgin hair & beauty, המנהלים, נושאי המשרה, העובדים, היועצים, הסוכנים והשותפים שלה, מכל וכל תביעות צד שלישי, חבות, נזקים ו/או עלויות (כולל אך לא רק הוצאות משפט) הנובעות, ללא הגבלה, מהשימוש שלך באתר או בשירותים שלנו, מהפרת תנאי השירות, הפרת כל זכות קניין רוחני או כל זכות אחרת של כל אדם או ישות, או הפרת חובת אמון כלשהי. או פרטיות, או כל הצהרות לשון הרע על ידך בכל צורה שהיא.

 

סמכות שיפוט

תנאים והגבלות אלו כפופים לחוקי הונג קונג וכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר או בשירותים שלנו תטופל בבתי המשפט המקומיים. תנאים והגבלות אלה יש לפרש בהתאם לחוקי הונג קונג וללא קשר למקום מגוריך. 

כל מחלוקת בכל דרך הקשורה לתוכן של אתר זה, בין אם בגין סימני מסחר, זכויות יוצרים או תוכן תמונה, תיפתר באופן בלעדי בבוררות. תנאיהם אמורים להיות מוסכמים בין virgin hair & beauty לעצמכם ואינם מספקים כל זכות או פנייה לכל סעד של בתי המשפט בהונג קונג בין אם זמניים ובין אם אחרים וכי על ידי גישה לאתר זה אתה מוותר על זכותך לכל עת לזכות כזו .

 

הגבלת אחריות

Virgin hair & beauty, שותפיה או שותפיה או כל גורם המעורב ביצירה, ייצור או אספקת השירותים שלנו, או כל אתר אינטרנט המקושר לאתר או לשירותים שלנו, לא יהיו אחראים בכל דרך שהיא לכל ישיר, מקרי, תוצאתי, עקיף, נזקים מיוחדים או עונשיים הנובעים מהגישה, השימוש או חוסר היכולת שלך להשתמש בשירות זה או בכל אתר המקושר לשירות זה או בקשר לכל כשל בביצועים, שגיאה, השמטה, הפרעה, פגם, עיכוב בהפעלה או שידור, וירוס מחשב או כשל בקו או במערכת.

Virgin hair & beauty מופעלת בניהול חדש מינואר 2019 ואין לה שום זיקה לבעלים הקודם. הבעלים הקודמים וההתחייבויות שלה הם באחריותם הבלעדית.

כמו כן, לא נהיה אחראים לכל נזק או הפסדים הנובעים בחוזה, עוולה או אחרת: לרבות אובדן רווחים, אובדן עסק, או תאריך: הפרעה עסקית, נזקים ו/או הפסדים תוצאתיים אחרים הנובעים מהשימוש או חוסר יכולתך להשתמש בו. השירות ו/או מכל פעולה שתבוצע על ידך כתוצאה ישירה משימוש בחומר המסופק באתר virgin hair & beauty. זה כולל אתרים שניגשים אליהם דרך קישורים מאתר virgin hair & beauty.

 

תשלום ומטבעות

בעת התשלום יוצג פירוט של כל העמלות כולל עלויות משלוח ב-gbp. בעוד שתוכן העגלה שלך עשוי להיות מוצג במטבע שבחרת, אתה תשלם באמצעות gbp לפי שער החליפין העדכני ביותר. אנו משתמשים בממיר מטבעות רגיל. שער החליפין של הבנק שלך עשוי להשתנות מעט וזו הסיבה שאנו יכולים לקבוע את שער החליפין של gbp רק בנקודת הרכישה.

אנו מקבלים את רוב כרטיסי האשראי והחיוב העיקריים. תשלומים בכרטיס מעובדים באמצעות שער התשלום paypal.

בשום פנים ואופן לא נבקש ממך לשלוח לנו פרטי כרטיס אשראי באמצעות דואר אלקטרוני או דואר. אלא אם התבקשו קודם לכן לאימות תשלום, נא לא לשלוח מזומן, צ'קים, פקודות כסף או פרטי כרטיס אשראי באמצעות הדואר אלינו. אנחנו לא מקבלים את זה כאמצעי תשלום וכל לא במזומן יושמד. כל כספים שיפרסמו ייתרמו לצדקה.

 

איסור

לא: תבצע או תעודד עבירה פלילית, לא תשלח או תקבל כל חומר שהוא פוגע או מגונה בכל דרך שהיא, או הפרת אמון, זכויות יוצרים, פרטיות או כל זכויות אחרות; לפעול בניגוד למדיניות השימוש המקובלת בכל אתר מקושר או תקן קהילתי בדרך כלל: לשדר או להפיץ וירוס; לפרוץ לכל היבט של השירותים שלנו; נתונים מושחתים; לגרום למטרד למשתמשים אחרים באתר או בשירותים שלנו; להפר את הזכות של סימנים מסחריים או זכויות קנייניות אחרות של כל אדם אחר; לשלוח כל פרסום לא רצוי או חומר פרסומי אחר, המכונה בדרך כלל "ספאם"; או לנסות להשפיע על הביצועים או הפונקציונליות של כל מתקני מחשב של אתר האינטרנט שלנו או שאליהם ניתן לגשת אליו.

Virgin hair & beauty שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל עסקה. כל עסקה שבוטלה יוחזרו לכרטיס האשראי או החיוב המקורי תוך 30 ימי עסקים או לפי שיקול דעתו של מתקן הסוחר.

Virgin hair & beauty עובדת באופן פעיל עם רשויות אכיפת החוק המקומיות כדי למנוע הונאה מקוונת. כל לקוח החשוד בביצוע עסקת הונאה ימסרו את פרטיו הרשומים למשטרה הלאומית והבינלאומית. אנו שומרים לעצמנו את הזכויות לגבות כל הפסד כספי עקב עסקאות הונאה בכל אמצעי חוקי, לרבות עמלות הבראה, חיובי גבייה, ריבית וחיובים אחרים הקשורים לאיסוף.

 

הגשות

כל המידע והחומר שנמסרו על ידך ל-virgin hair & beauty או שתפרסם בכל אזור ציבורי של אתר virgin hair & beauty יסופק על ידי המוסר ויתקבל על ידי אתר virgin hair & beauty על בסיס לא סודי בכפוף התנאים וההגבלות שלנו. יתרה מזאת, נקבל רישיון בלתי בלעדי ללא תמלוגים תמידי בזכויות היוצרים של כל חומר שיוגש, ואנו נהיה חופשיים להשתמש, לערוך, להעתיק, לפרסם מחדש ולהפיץ (לכל מטרה משפטית) ולאפשר לאחרים לעשות את אותו הדבר. , כל מידע או חומר כזה וכל רעיון הכלול במידע או חומר כזה.

 

סיום

Virgin hair & beauty רשאית בכל עת להפסיק או להשעות כל חלק מהשירותים שלנו ללא הודעה מוקדמת.

 

וריאציה של תוכן

ל- virgin hair & beauty תהיה הזכות והשיקול המוחלט בכל עת וללא הודעה מוקדמת לתקן, להסיר או לשנות כל תוכן שסופק בקשר לשירותים שלנו או המופיע בכל עמוד של אתר virgin hair & beauty.

 

מע"מ ומכס

הקונה הוא האחראי הבלעדי לכל עמלות יבוא, מסים או חיובים אחרים המוחלים במיוחד במדינה או במדינתו. המע"מ ישתנה בהתאם לכל העלאה או הפחתה שינחו ממשלת בריטניה וגופים מחוקקים.

 

שיער ויופי בתולים

Virgin hair and beauty היא חברה בבעלות פרטית. אנחנו חברה מקוונת, לכן נדרשת פגישה אם תרצו לבקר אותנו. אנו פועלים תחת השם המסחרי של שיער ויופי בתולה ואין לו זיקה לאף חברה אחרת הנושאת שם(ים) דומים

 מספר טלפון: +44 020 7692 7471